- A hozzászóláshoz regisztráció és bejelentkezés szükséges
A problémák ok-okozati összefüggéseinek megállapítására használják.
Mindig az okozatból kell kiindulni, valódi okokat, nem pedig valaminek a hiányát kell keresni. Kaoru Ishikawa japán minőségügyi szakértő dolgozta ki és alkalmazta először 1943-ban, a problémák ok-okozati összefüggéseinek megállapítására szolgál. A problémát, mint végeredményt a diagram jobb oldalán (a hal feje), a fontosabb befolyásoló tényezőket a diagram bal oldalán a hal csontvázához hasonlatos formában tüntetjük fel. Innen ered a halszálka elnevezés.
forrás: http://www.tcm.hu/ishikawa-diagram.pdf
Bal oldalon az okok szerepelnek, jobb oldalon pedig az okozat. Egy szálkára egy okot rögzítünk, a nagy szálkára az okok főcsoportját.
Az ok-okozati vizsgálat útján problémák feltárhatók.
"Arra azonban nem kapunk választ a módszerrel, hogy az okok milyen mértékben járulnak hozzá a probléma kialakulásához. Ehhez egy újabb minőség-ellenőrzési eszköz hívható segítségül, a Pareto-elemzés."
Forrás: https://studiumalfa.ewk.hu/elemzo-technologiak/
forrás: https://hu.wikipedia.org/wiki/Isikava-diagram#/media/F%C3%A1jl:Fishbone_BadCoffeeExample.jpg