Az áruátvétel, minőségi ellenőrzés és visszáruzás folyamatai – lesson / project plan

Plantyp
Unterrichtsplan
Bereich
Üzlet, közigazgatás és jog
Szolgáltatások
Thema, Lernbereich
Áruátvétel folyamatai
Berufsbezogene Fächer
Klasse
Kompetenzen, zu entwickelnde Fähigkeiten
Digitális készségek
Kommunikáció és együttműködés
Rugalmasság és alkalmazkodókészség
Berufliche Kompetenzen, zu entwickelnde Fähigkeiten
Esetlegesen felmerülő kifogások intézése
Unterrichtsmethode
csoportmunka
Lern- und Entwicklungsziele
Az óra végére a diákok átlátják az áruátvételi munkafolyamatokat.
Konzepte
Áruforgalom, áruátvétel, szállító, fuvarozó, visszáruzás
Erforderliche Werkzeuge
Interaktív panel, kivetítési lehetőségek
Dauer
45 perc
Vorab veröffentlichte Projektmaterialien

A gyakorlati munkahelyen történő áruátvételi munkafolyamatok megfigyelése, lépéseinek vázlatszerű rögzítése. 

Einführungsteil und Vorbereitung des Unterrichts- / Projektplans

Ráhangolódás (5 perc)

  • A tanulók előzetes ismereteinek felmérése: „Mit tudtok az áruátvételről?”
  • Bevezető kérdések: Miért fontos az áruátvétel és minőségellenőrzés?
  • Óra céljának ismertetése
Umsetzung des Unterrichts / Projektplans

Új ismeretek átadása (15 perc)

  • Áruátvétel előkészítése
    • Személyi és tárgyi feltételek (munkavédelmi előírások, szükséges eszközök)
  • Mennyiségi átvétel
    • Bruttó és nettó súly szerinti ellenőrzés
    • Kettős kontroll és vakátvétel módszerei
  • Minőségi átvétel
    • Hibás, romlott áruk felismerése
    • Permetezési napló, fogyaszthatósági idő ellenőrzése
  • Visszáruzás folyamata
    • Visszaküldési bizonylatok
    • Vevői reklamáció kezelése

Gyakorlati tevékenység (15 perc)

  • Szimulált áruátvétel egy példán keresztül (szállítólevél, mérleg, minőségellenőrzés)
  • A tanulók kitöltenek egy visszáruzási jegyzőkönyvet

Összegzés, ellenőrzés (5 perc)

  • Kérdés-válasz: Mi a legfontosabb lépés az áruátvételnél?
  • Rövid kvíz vagy csoportos feladat (pl. hibás áruk felismerése)
  • Tanulságok összegzése
Verwendete Anwendungen
Canva
ChatGPT
Andere
Wordwall
Evaluierungsplan

Tudáskvíz kitöltése (5 perc) ( órai feladat 25 %-os "kis"jegy)

Interaktív panelen történő kivetítés, majd ezt követően közös ellenőrzés.

1. Feleletválasztós kérdések 

2. Igaz vagy hamis? 

Hausaufgabe, Projektaufgabe

Canva szerkesztőprogramot használva készítsenek ppt-t az áruátvételről.