Az áruátvétel, minőségi ellenőrzés és visszáruzás folyamatai
Tipo de plan de clase / proyecto
Plan de clase
Sector
Gazdálkodás és menedzsment
Szolgáltatások (turizmus, szépészet, vendéglátás)
Tema o área de aprendizaje
Áruátvétel folyamatai
Materia(s) profesional(es)
Curso
Competencias y destrezas a desarrollar
Digitális készségek
Kommunikáció és együttműködés
Rugalmasság és alkalmazkodókészség
Competencias y destrezas profesionales a desarrollar
Esetlegesen felmerülő kifogások intézése
Método de enseñanza
csoportmunka
Objetivos de aprendizaje y desarrollo
Az óra végére a diákok átlátják az áruátvételi munkafolyamatokat.
Conceptos
Áruforgalom, áruátvétel, szállító, fuvarozó, visszáruzás
Herramientas necesarias
Interaktív panel, kivetítési lehetőségek
Duración
45 perc
Materiales entregados antes de la clase o para un proyecto
A gyakorlati munkahelyen történő áruátvételi munkafolyamatok megfigyelése, lépéseinek vázlatszerű rögzítése.
Parte introductoria y preparación del plan de clase / proyecto
Ráhangolódás (5 perc)
- A tanulók előzetes ismereteinek felmérése: „Mit tudtok az áruátvételről?”
- Bevezető kérdések: Miért fontos az áruátvétel és minőségellenőrzés?
- Óra céljának ismertetése
Desarrollo del plan de clase / proyecto
Új ismeretek átadása (15 perc)
- Áruátvétel előkészítése
- Személyi és tárgyi feltételek (munkavédelmi előírások, szükséges eszközök)
- Mennyiségi átvétel
- Bruttó és nettó súly szerinti ellenőrzés
- Kettős kontroll és vakátvétel módszerei
- Minőségi átvétel
- Hibás, romlott áruk felismerése
- Permetezési napló, fogyaszthatósági idő ellenőrzése
- Visszáruzás folyamata
- Visszaküldési bizonylatok
- Vevői reklamáció kezelése
Gyakorlati tevékenység (15 perc)
- Szimulált áruátvétel egy példán keresztül (szállítólevél, mérleg, minőségellenőrzés)
- A tanulók kitöltenek egy visszáruzási jegyzőkönyvet
Összegzés, ellenőrzés (5 perc)
- Kérdés-válasz: Mi a legfontosabb lépés az áruátvételnél?
- Rövid kvíz vagy csoportos feladat (pl. hibás áruk felismerése)
- Tanulságok összegzése
Dispositivos digitales utilizados
Canva
ChatGPT
Otros
Wordwall
Plan de evaluación
Tudáskvíz kitöltése (5 perc) ( órai feladat 25 %-os "kis"jegy)
Interaktív panelen történő kivetítés, majd ezt követően közös ellenőrzés.
1. Feleletválasztós kérdések
2. Igaz vagy hamis?
Deberes o tarea del proyecto
Canva szerkesztőprogramot használva készítsenek ppt-t az áruátvételről.
Archivo adjunto
Áruátvétel Tudáskvíz.docx
(14.39 KB)
Áruátvétel dolgozat.docx
(15.27 KB)